口水战又伴随着上演
听上去无比吉利的“8·18”对于很多电商而言也是一个促销的“好日子”。与往年一样，今年进入8月，天猫、亚马逊、国美、京东、一号店、当当网、中粮我买网等主流电商的广告就开始纷纷占领报纸、地铁灯箱和各大小区的电梯间。
从日用百货到生鲜食品，从数码通讯到大件家电，众多热门商品均在促销中创出新低价格，同时，配送、售后维修等服务标准也在这一天不断被刷新。部分电商甚至提出2小时的“极速达”。
不过，消费者喜闻乐见，台下的暗斗可一点也不轻松。“刷单”、“黄牛”成为电商大战的“戏中戏”。
17日，苏宁易购天猫旗舰店正式开业，300万件爆款大惠酬宾。上周苏宁和阿里的惊人联姻，让这场苏宁的天猫首秀备受期待。
但是昨天，有电商微信大号发文质疑苏宁在刷单，并贴出刷单“证据”。“成交记录中出现了单笔销售7200笔、1600笔三次、320笔三次等的购买记录。看到这，估计你懂了。”
“一夜之间，同一个图片，同一种质疑语言，在不同的公众号之间流传，不排除有人恶意中伤。”苏宁的工作人员告诉北京晨报记者，他们已经核实了购买用户的信息，是集中采购，而非“刷单”。而在朋友圈，他们发现帖子的传播很多来自京东和1号店的工作人员，“我们已经密切关注和深入调查此事，不排除使用法律手段。”
“被刷单”的风波之外，“黄牛”出没也是电商大战的“标配”，“原价13.8元的抽纸，现在就是6.9元半价大甩卖，而且每个ID不限购数量。”一位电商人士表示，如此力度，引来大量黄牛抢购囤货也是正常现象。
一年有53个促销节
近年来，电商造节已经成为国内电商冲业绩、扩大规模的常规玩法。11月11日，阿里系的年度大促，通常都是全场店铺齐上阵，每年的销售记录都不断刷新。紧随其后的“双十二”延续双十一的余温。6月18日是京东店庆日，京东每每领着供应商促销，后来也发展成了三国杀的乱战。到了每年8月，是苏宁易购的庆生月，其中8月18日是苏宁易购的生日，电商在这一天也会掀起一轮促销高潮。今年苏宁还申请注册了“全民818发烧节”的商标。
不同于传统商业五一，十一，新年前后的销售高峰，电商几乎每天都面临着各种促销。甚至有人统计，从网上流传的节日营销表格，全年的促销节日多达53个，平均每周都会有一场促销。
而随着电子商务的发展，价格敏感人群早已开始由低收入者向白领蔓延，本来就有价格优势的网购，再加上狂轰滥炸的促销攻势，很容易形成节日气氛，从而刺激消费。
来自商务部电子商务司测算，2014年电子商务交易额达到约13万亿元，同比增长25%。同期，社会消费品零售总额实际增长10.9%，专业店、超市和百货店增速仅为5.8%、5.5%和4.1%。
爆点越来越难寻找
不过，对于消费者来说“一年要剁几次手”的节奏，仍然容易产生审美疲劳。“对电商们的促销越来越无感了”、“打开的愿望都没有了。”有网友说。
对于这样的变化，很多电商也早已有所察觉。“我们发现经过几年的市场培育，电商平时的销售增长都有很好的表现，但是在一些集中促销的‘节日’寻找爆点越来越难。越来越多的节日已经把消费者带入了一个更理智的消费概念。”国美在线相关负责人向北京晨报记者表示，今年整体经济环境和消费需求的疲软，让网络抢购的热烈景象再难出现。不过，这位负责人也表示，尽管如此，电商还是要继续造节，“赔本赚吆喝”的局面也会不断上演。
腾讯对京东实施“微信嫁女”战略注资以后，京东与腾讯联手布局未来。苏宁和阿里自宣布合作以来，正以无比快的节奏进一步推进，创下旗舰店上线最快纪录。与此同时，苏宁控股的Laox正式入驻天猫国际，其同步引进的日本热门家电、厨卫、化妆品等。国美在线则刚刚完成了人事大调整，两位高级副总裁掌管电商业务，显示了其在线上发展的决心。
今年的8·18，成为对手之间重新观望、摸底的一次演练。
此外，对于电商而言，在节日秀出存在感，不仅是为了服务消费者，也是激烈竞争和扩大规模的需要。目前，除了阿里系，大部分电商还都在为现实的盈利和未来的前景“画饼”，争夺用户的欲望比成本核算更重要。
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